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[공지]모두그램 언팔체크 관련 서비스 기간 연장 관련 안내

22.09.01

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[공지]모두그램 언팔체크 관련 서비스 기간 연장 관련 안내

22.09.01

안녕하세요. 모두그램입니다.

 

현재 인스타그램 업데이트 후 언팔체크 진행이 정상적으로 진행되지 않고 있습니다.

 

해당 인스타그램 업데이트는 팔로워는 정상적으로 진행되어 있는데 팔로잉한 인스타그램 계정이 본인인증이 될 때 팔로워 수치가 감소하는 형태의 업데이트였습니다.

 

모두그램은 2주간 본인인증을 하지 않은 계정의 경우 언팔이 된것으로 판단하고 언팔체크 기능 이용 시 포인트를 다시 돌려드리고 있었으나

 

8월 20일경 진행된 인스타그램 추가 업데이트 이 후 인증된 계정 체크가 정상적으로 되지 않는 현상이 발생되었습니다.

 

해당 언팔체크 기능의 경우 지금으로부터 1개월간 업데이트가 진행될 예정입니다.

 

이에 언팔체크 업데이트 관련한 사용자 보상 정책으로 언팔체크 기간 연장을 진행하고자 합니다.

 

언팔체크 서비스의 경우 주문시점으로부터 3개월만 가능했으나 업데이트 이전 주문건의 경우 6개월 이전 주문건까지 언팔체크 서비스를 이용할 수 있게 변경될 예정이며

 

업데이트 후 주문하신 주문건의 경우 기존과 동일하게 언팔체크 3개월 서비스 정책이 유지됩니다. 

 

해당 업데이트 이 후 언팔체크 기능의 경우 정상적으로 가동될 예정이니 참고하셔서 이용해주시길 부탁드리겠습니다.

 

상세 내용은 다음과 같습니다.

 

1. 언팔체크 서비스 업데이트 시작일 : 2022년 10월 6일 오전 10:00 (확정) 

 

2. 상세 내용 

  - 업데이트 시점 이 전 주문건 언팔체크 기능 이용 시 : 6개월동안 언팔체크 기능 이용 가능

  - 업데이트 시점 이 후 주문건 언팔체크 기능 이용 시 : 3개월동안 언팔체크 기능 이용 가능

 

3. 특이 사항

  - 언팔 체크 업데이트 이전 언팔체크 기능 작동 시 본인 인증중인 계정은 현재 체크되어 포인트 환급이 진행되지 않는 상태이며 해당 현상은 9월 30일 이전 수정될 예정입니다.

 

위 내용 중 궁금하신 점은 모두그램 고객센터로 문의부탁드리겠습니다. 

 

감사합니다.

  

 

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