공지

[공지]모두그램 언팔체크 관련 서비스 기간 연장 관련 안내

23.03.15

안녕하세요. 모두그램입니다.

현재 인스타그램에서 본인 인증을 다수의 유저에게 무작위로 진행중에 있습니다.  

모두그램 상품 특성상 100% 실제 한국인 본인이 직접 인증해지를 해야 팔로워 수치가 다시 원상 복귀되며

3월 이내 대부분의 사용자가 본인 인증을 완료할 것으로 판단됩니다. 
(인증으로 팔로워 감소 시 2주내 본인 인증을 하지 않은 경우 언팔로 판단되어 해당 유저에게 사용한 포인트는 언팔체크 시 정상적으로 돌려받으실 수 있습니다.)
  

현재 인스타그램 이슈의 경우 3월 중 자연 해결되나 저희 모두그램은 이용자 보상 정책으로 언팔체크 가능 기간 연장을 통해 해당 이슈건에 대한 보상을 진행하고자 합니다. 

언팔체크 서비스의 경우 현재 주문시점으로부터 90일만 가능했으나 총 104일(2주 추가 보상)을 진행해드리려고 합니다. 

관련 상세 내용은 다음과 같습니다.

1. 언팔체크 서비스 업데이트 시작일 : 2023년 03월 15일

2. 상세 내용 

  - 기존 :  주문시점으로 부터 90일 동안 언팔체크 기능 이용 가능
  - 변경 :  주문시점으로 부터 104일 동안 언팔체크 기능 이용 가능(23년 03월 15일~23년 07월 31일까지)

3. 특이 사항

  - 언팔체크 서비스 기간 연장은 2023년 7월 31일까지 해당 보상 처리가 진행됩니다. 
  - 2022년 12월 12일 이후 주문건 모두 해당 보상 처리가 진행됩니다. 


*23년 7월 31일 이후 기존과 동일 : 구매일로 부터 90일 동안 가능 
  

위 내용 중 궁금하신 점은 모두그램 고객센터로 문의부탁드리겠습니다. 

감사합니다.